개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

회원가입 및 이용 과정에서 이메일, 닉네임, 비밀번호 해시, 전화번호 인증 정보, 회원 유형을 수집합니다. 원화입금회원에 한해 예금주명, 은행명, 암호화된 계좌번호를 추가로 수집합니다. 접속 IP, 기기 정보, 주문 및 거래 기록, 입출금 기록, 고객지원 문의 내용을 수집할 수 있습니다.

2. 이용 목적

수집한 정보는 계정 생성, 로그인, 보안 인증, 거래 처리, 지갑 잔액 관리, 고객지원, 부정 이용 방지, 법령 준수, 서비스 품질 개선에 사용됩니다.

3. 보관 기간

계정 정보는 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지 보관합니다. 거래, 입출금, 보안 로그 등 법령 준수와 분쟁 대응에 필요한 기록은 관련 기준에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.

4. 보호 조치

ZETABIT은 비밀번호 단방향 해시, 접근 권한 제한, 인증 토큰 검증, 관리자 활동 로그, 비정상 요청 제한 등 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다. 원화 계좌번호는 별도 암호화 키로 암호화해 저장합니다.

5. 제3자 제공

법령상 의무, 이용자 동의, 결제·입출금·본인확인·고객지원 처리에 필요한 경우를 제외하고 개인정보를 임의로 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 이용자 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 단, 거래 안전과 법령 준수를 위해 일부 기록은 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.

7. 문의

개인정보 관련 요청은 고객지원으로 접수해 주세요.